Centro de Ayuda

1. Registro

Al registrarSe podrá agregar productos a su "CARRO DE COMPRAS" y comenzar a comprar.

Así mismo puede suscribirse a nuestro servicio de e-newsletter para recibir información sobre novedades, ofertas, promociones y eventos en BOOKSHOP.

Si es docente puede acceder a un catálogo con descuentos pensado para usted, solo necesita completar los datos solicitados en los que se especifica el idioma de enseñanza, área de enseñanza, entre otros datos que nos ayudarán a brindarle mayores satisfacciones a la hora de comprar en nuestro sitio.


Registrarse como docente en nuestra página y formar parte de nuestra base de datos implica acceder a descuentos diferenciales (según el idioma de enseñanza). 
El ingreso como cliente en calidad de docente requiere una aprobación por parte de BOOKSHOP. De no existir impedimentos y luego de corroborar los datos volcados en el formulario de registro le llegará vía mail la habilitación correspondiente para comenzar a hacer uso de sus beneficios.

Si usted es cliente de la distribuidora de BOOKSHOP, el registrarte también implica acceder a descuentos diferenciales. 
Los productos que estén en la oferta de la distribuidora aparecerán identificados.

Así también, el catálogo le permitirá acceder a los libros disponibles para usted de manera mucho más fácil.


El ingreso como cliente de distribuidora requiere una aprobación por parte de BOOKSHOP. De no existir impedimentos y luego de corroborar los datos volcados en el formulario de registro le llegará vía mail la habilitación correspondiente para comenzar a hacer uso de sus beneficios.

Volver

2. Proceso de Compra

  1. Primero y más importante es hacer su 'Registro', con su información personal; creas un perfil para poder comprar en toda la tienda.
  2. Sigue agregar los productos a tu "Carro de compras" .
  3. Tenemos que saber a dónde le hacemos llegar el 'Envío' de sus productos, en esto la información clara y fehaciente es fundamental.
  4. En el 'Pago' nos dice cuál es el método que prefiere para abonar tu pedido.
  5. Y por último: la 'Confirmación' de su pedido con toda la información que necesita tener.

Volver

3. Agregar productos

  1. Para agregar artículos a su carrito de compras prime el botón:
  2. Usted puede seguir eligiendo más productos y seguir agregándolos en el carrito.
  3. Usted tendrá siempre visible el total de su compra en el ángulo superior derecho de la pantalla, esto le permitirá tener control del importe que está sumando a su "Carro de compras"
  4. Para modificar el número de ejemplares, cambia la cantidad en la casilla
  5. Para quitar productos del "Carro de compras" sólo da clic

Volver

4. Envío

El costo del envío va en función del importe de los productos y el destino:

  • Para las compras realizadas en Montevideo con entregas en 48 hrs y 72hs, $140.

Envíos en Montevideo

  • Ventas mayores a $ 3000 envíos sin costo.

Envíos en el interior

  • En el interior de la República usted puede optar por recibir sus pedidos por la agencia que usted desee, el costo del envío son fijados por la empresa que realice el envío.
  • Siempre que tenga dudas sobre el estado de su envío, por favor no dude en comunicarse con nosotros, por teléfono al tel.: 2401-10-10. O por mail a través de nuestro espacio de consultas, sección "Contacto".
  • Los datos que usted pueda brindarnos a la hora de realizar sus compras son fundamentales en esta instancia ya que permitirá que nuestra área de ventas y la paquetería se comuniquen contigo para informarle cualquier situación sobre su compra.
  • Tu dirección completa nos permite hacer su factura con todos los datos requeridos, así como, para que la mensajería encuentre el lugar de entrega rápidamente.

Volver

5. Formas de Pago

Puedes realizar tus compras pagando:

  • Depósito en ABITAB (para el interior del país)
  • Con Tarjeta de Crédito

Recuerde que la información que nos proporcionas está totalmente segura.

Volver

6. Política de cambio

Los cambios se deben efectuar dentro de los 7 días de realizada la compra. Solo se aceptarán cambios en caso de:

  • Defectos de fabricación
  • Defectos de imprenta
  • Si la mercadería que recibe no corresponde al pedido realizado.

Los cambios se realizarán únicamente en la Casa Central ubicada en Rodó 1671. 
En caso de las ventas realizadas en el interior del país, el nuevo envío correrá por cuenta de Bookshop 
No se aceptan cambios de Workbooks, Techers books y material de audio.

Si usted tiene dudas comunicarse con el tel.: 2401-10-10

Volver